POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD
SKO Shoes, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso”), el cual establece los términos y condiciones bajo los cuales SKO Shoes llevará a cabo el tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio web [tu dominio] y sus micrositios relacionados (en lo sucesivo, el “Sitio”).
1. DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO PARA SU TRATAMIENTO
SKO Shoes, a través del Sitio, o cuando los obtengamos a través de otras fuentes permitidas por la Ley, recabará los siguientes datos personales:
✔ Nombre completo
✔ Datos de contacto (domicilio, teléfono y correo electrónico)
✔ Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
✔ Datos de pago, incluyendo número de tarjeta de crédito o débito, fecha de expiración, código de seguridad, nombre y dirección de facturación.
✔ Otra información financiera y patrimonial necesaria para la facturación y pago.
Al proporcionar sus datos personales, usted otorga su consentimiento expreso para su tratamiento. SKO Shoes no solicita ni almacenará datos personales considerados sensibles por la Ley.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
SKO Shoes recaba Datos Personales con el propósito de cumplir con la relación jurídica establecida con el usuario y brindar una mejor experiencia de compra.
Finalidades Primarias (necesarias para la relación comercial):
📌 Proveer los productos y/o servicios solicitados.
📌 Mejorar la comunicación con los usuarios interesados en comprar en SKO Shoes.
📌 Brindar servicios de atención al cliente y resolver dudas o quejas.
📌 Identificar y validar la relación comercial establecida.
📌 Integrar nuestra base de datos de clientes.
📌 Realizar cobros con tarjeta de crédito o débito de manera segura.
📌 Emitir la facturación correspondiente.
📌 Dar seguimiento a pedidos y compras.
📌 Evaluar la calidad del servicio proporcionado.
Finalidades Secundarias (no necesarias para la compra, pero que permiten mejorar la atención):
✔ Mercadotecnia y campañas publicitarias (Newsletters, email retargeting).
✔ Prospección comercial y análisis de preferencias del usuario.
✔ Análisis de tráfico y estadísticas de uso del Sitio.
✔ Envío de información promocional según intereses del usuario.
Si usted no desea que sus Datos Personales sean utilizados para fines secundarios, puede enviar una solicitud a nuestro correo: [correo de atención al cliente].
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Por medio del presente Aviso de Privacidad, usted acepta que sus Datos Personales pueden ser transferidos a terceros relacionados con los siguientes sectores:
✔ Servicios de marketing digital y publicidad para campañas promocionales.
✔ Proveedores de tecnología y telecomunicaciones para el mantenimiento del Sitio.
✔ Procesadores de pago y bancos para la ejecución de transacciones.
✔ Empresas de logística y paquetería para la entrega de productos.
SKO Shoes NO vende, comparte ni transfiere datos personales a terceros con fines ajenos a los aquí descritos.
Si no desea que sus datos sean compartidos, puede ejercer su derecho de oposición mediante una solicitud a [correo de atención al cliente].
4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El usuario tiene derecho a:
📌 Acceder a sus datos personales.
📌 Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
📌 Cancelar su información de nuestra base de datos.
📌 Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [correo de atención al cliente], indicando:
✔ Nombre completo y medio de contacto.
✔ Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
✔ Descripción clara del derecho que desea ejercer.
📌 Plazos de respuesta:
- 15 días hábiles a partir de la solicitud para recibir respuesta.
- 15 días hábiles adicionales en caso de ser necesario.
Si la información es incorrecta o insuficiente, SKO Shoes podrá solicitar información adicional dentro de los 15 días posteriores a la solicitud. Si no se proporciona dentro de 10 días hábiles, la solicitud se considerará no presentada.
Casos en los que SKO Shoes puede negar el acceso a los datos personales:
❌ Si el solicitante no es el titular o su representación legal no está acreditada.
❌ Si la base de datos no contiene los datos del solicitante.
❌ Si se lesionan derechos de terceros.
❌ Si existe una restricción legal o resolución de autoridad competente.
❌ Si la rectificación, cancelación u oposición ya fue procesada anteriormente.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El Sitio utiliza Cookies y Web Beacons para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas permiten:
✔ Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en el Sitio.
✔ Recordar preferencias de navegación y personalización.
✔ Enviar anuncios personalizados según intereses del usuario.
Si el usuario no desea el uso de Cookies, puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del Sitio pueden verse afectadas.
Al continuar navegando en nuestro Sitio, usted acepta el uso de Cookies y Web Beacons.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS
SKO Shoes implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos.
Todo el personal que maneja datos personales está obligado a mantener confidencialidad absoluta sobre la información.
Si detectamos una vulneración de seguridad, notificaremos de inmediato a los usuarios afectados.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para actualizarla según cambios legales o mejoras en nuestros procesos.
Cualquier modificación será publicada en este mismo Sitio y podrá notificarse a los usuarios por correo electrónico.
Si usted sigue utilizando el Sitio después de la publicación de cambios, se entenderá que acepta los términos modificados.
8. CONTACTO PARA DUDAS O SOLICITUDES
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer algún derecho relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en:
📩 Correo electrónico: [correo de atención al cliente]
📞 WhatsApp: 449-907-4910